เนื้อหา นี้จัดทำโดยPexiเมื่อรัฐบาลเปลี่ยนไปใช้การทำงานทางไกลในช่วงเริ่มต้นของการแพร่ระบาด เครื่องมือหนึ่งที่ทำให้ไดนามิกใหม่เป็นไปได้คือวิดีโอ แพลตฟอร์มการประชุม เช่นPexip , Zoom และ Teams ช่วยให้เพื่อนร่วมงานสามารถทำงานร่วมกัน ประชุมเพื่อดำเนินการต่อ และโอกาสในการฝึกอบรมเพื่อคงอยู่ในสื่อใหม่ แต่ถึงแม้โควิดจะลดน้อยลง เครื่องมือวิดีโอเหล่านั้นก็ยังไม่ไปไหน พวกเขาจะเป็นส่วนสำคัญของโมเดลแรงงานแบบผสมผสานใหม่ ซึ่งช่วยให้พนักงานของรัฐบาลกลางมีความยืดหยุ่นมากขึ้นในการทำงานให้สำเร็จ และจากที่ที่พวกเขาทำงานให้สำเร็จ
ดังนั้น ในขณะที่หน่วยงานรัฐบาลกลางพิจารณาให้
แพลตฟอร์มวิดีโอเหล่านี้ติดตั้งถาวรในกล่องเครื่องมือของตน พวกเขาควรพิจารณาปัจจัยสำคัญ 3 ประการสำหรับความสำเร็จในระยะยาว: ความปลอดภัย การทำงานร่วมกัน และความยืดหยุ่น
เรื่องความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัว
ประการแรกคือความปลอดภัย เครื่องมือสำหรับพนักงานแบบผสมผสานไม่ควรแตกต่างไปจากข้อบังคับและนโยบายที่ได้รับมอบอำนาจในสำนักงาน โซลูชันการประชุม หนึ่งรายการที่สร้างขึ้นโดยคำนึงถึงความปลอดภัยคือ Pexip แพลตฟอร์มวิดีโอได้รับการออกแบบมาสำหรับการใช้งานในองค์กร และให้หน่วยงานควบคุมข้อมูลของตนด้วยตัวเลือกการปรับใช้ที่หลากหลาย
“ในฐานะบริษัทซอฟต์แวร์ระดับโลก เราเข้าใจว่ารัฐบาลกลางมีความต้องการด้านความปลอดภัยที่เข้มงวด และเราแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นของเราผ่านการยอมรับการปฏิบัติตาม FIPS 140-2 และการรับรอง Joint Interoperability Test Command (JITC)” Peter McCarthy รองประธานฝ่ายภาครัฐของ Pexip กล่าว “คุณสมบัติทั้งหมดที่จำเป็นเพื่อให้ได้รับการรับรองเหล่านี้มีให้สำหรับฐานลูกค้าทั้งหมดของเรา แม้ว่าการรับรองจะไม่สำคัญเท่าก็ตาม”
ส่วนหนึ่งของการอุทิศตนเพื่อความปลอดภัยรวมถึงการเข้ารหัส ในช่วงที่เกิดโรคระบาด ผลิตภัณฑ์ที่เน้น
ผู้บริโภคบางรายการถูกนำเข้ามาในรัฐบาลซึ่งไม่ได้เปิดใช้การเข้ารหัส Pexip
รองรับการเข้ารหัสตามมาตรฐานอุตสาหกรรมสูงสุด ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องมีการแทรกแซงจากผู้ใช้หรือผู้ดูแลระบบ McCarthy กล่าวว่าเป้าหมายของการเข้ารหัสคือผู้ใช้ไม่ควรคิดเรื่องนี้ พวกเขาควรรู้สึกสบายใจที่ระบบกำลังทำงานเพื่อปกป้องข้อมูลของตนและปฏิบัติตามนโยบายของแผนก
การควบคุมความปลอดภัยอื่นๆ ได้แก่ การเข้าถึงการประชุมทั้งหมดได้รับการจัดการอย่างเหมาะสม ตัวอย่างเช่น Pexip ใช้หมายเลข PIN เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้คนลงชื่อเข้าใช้การโทรโดยไม่ตั้งใจ นอกจากนี้ยังมีการควบคุมของผู้ดูแลระบบที่ช่วยให้พนักงานของรัฐบาลกลางสามารถตรวจสอบและปรับการตั้งค่าได้ทั่วทั้งองค์กร และสุดท้าย Pexip ใช้การตรวจสอบสิทธิ์แบบหลายปัจจัยเพื่อปกป้องการเข้าถึงระบบที่มีความสำคัญต่อภารกิจมากขึ้น
เชื่อมต่อแพลตฟอร์มการประชุมที่หลากหลายหน่วยงานต่างๆ มักจะใช้เครื่องมือการทำงานร่วมกันหลายรายการในแผนกต่างๆ ซึ่งอาจทำให้พนักงานเข้าร่วมการประชุมที่ได้รับเชิญได้ยาก ขณะเดียวกันก็เป็นการเพิ่มค่าใช้จ่ายและความซับซ้อนให้กับทีมไอทีที่จัดการทั้งหมด ความสามารถในการทำงานร่วมกันมีความสำคัญ เนื่องจากเอเจนซีได้ทำการซื้อเพียงเล็กน้อยจำนวนมากสำหรับเทคโนโลยีที่แตกต่างกันจำนวนมาก ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องการแพลตฟอร์มที่มีมาตรฐานเปิดสำหรับการทำงานร่วมกันเพื่อเชื่อมต่อเทคโนโลยีการประชุมต่างๆ เข้าด้วยกัน นั่นคือที่มาของ Pexip เอเจนซีสามารถใช้เครื่องมือมากมายที่มีอยู่แล้ว และเพิ่มเครื่องมือใหม่ๆ เสริมเข้าไป
“สิ่งหนึ่งที่เราทำซึ่งไม่เหมือนใครคือเราเชื่อมต่อระบบการประชุมผ่านวิดีโอ ซึ่งอาจมาจากผู้ผลิตรายใหญ่หลายราย เช่น Cisco หรือ Poly เข้ากับเครื่องมือการทำงานร่วมกันที่ทันสมัย เช่น Microsoft Teams” McCarthy กล่าว “เราสามารถเป็นกาวเชื่อมระหว่างสองระบบที่ปกติจะไม่คุยกัน มันเกี่ยวกับการเปิดใช้งานประสบการณ์ผู้ใช้ที่เรียบง่ายสำหรับพนักงาน ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่บ้านหรืออยู่ในที่ทำงานของรัฐ การเข้าร่วมการประชุมก็เป็นเวิร์กโฟลว์ที่คุ้นเคยเหมือนกัน”
และประสบการณ์นั้นได้รับการปรับปรุงด้วยปัญญาประดิษฐ์เพื่อให้รู้สึกเป็นธรรมชาติมากขึ้น McCarthy กล่าว ด้วยกระบวนการที่เรียกว่าAdaptive Composition Pexip จะซูมและครอบตัดรูปภาพของลำโพงโดยอัตโนมัติเพื่อปรับปรุงการสบตา และปรับขนาดของหน้าต่างลำโพงเพื่อให้ผู้พูดที่เคลื่อนไหวอยู่และกลุ่มที่ใหญ่ขึ้นสามารถรับชมหน้าจอได้มากขึ้น สิ่งเหล่านี้ช่วยลดความเหนื่อยล้าของวิดีโอด้วยการสร้างประสบการณ์การประชุมที่มีส่วนร่วมและมีพลังมากขึ้น
